Пользовательское соглашение

На сайте всегда опубликовано меню сети ресторанов ДомБургера взятое из открытых источников.

После оформления заказа, с Вами свяжется наш оператор для подтверждения заказа.

Единый сервис просмотра и заказа еды из ресторанов быстрого питания. Сервис работает по городу Нижневартовск и близлежащим районам. Поступивший от клиента запрос на доставку, согласно правилам соглашения обработки данных, передается в курьерскую службу, которая занимается доставкой еды. На нашем сервисе Вы заказываете самые вкусные блюда, а курьерская служба быстро доставляет Ваш заказ, экономя Ваше время и избавляя от необходимости стоять в пробках и очередях.

Сервис по доставке еды не является авторизованной доставкой компании "ДомБургера". Цены на продукцию представленную на сайте включают в себя плату за услугу информационной обработки, сборки и проверки заказа, поэтому могут отличаться от цен на продукцию в ресторанах.

Среднее время доставки с момента подачи заявки 60 мин (за исключением ситуаций ведущих к затруднению движения транспортных средств в городском потоке автомашин).

Обратите внимание - доставка платная. Стоимость доставки указывается на странице оформления заявки на доставку.

После оформления заказа на сайте, нужно обязательно дождаться звонка оператора для подтверждения заказа и передачи его в курьерскую службу. Это обязательное условие для выполнения Вашего заказа. Оператор созванивается с клиентом в течение 15 минут после оформления заявки на сайте. В случае, если оператор не смог дозвониться до заказчика, то заявка автоматически удаляется. Заказы поступившие в нерабочее время не обрабатываются.

Все товарные знаки, используемые на данном сайте, а так же изображенные на фото доставляемой продукции принадлежат правообладателям и размещены исключительно для предоставления информации о доставляемой продукции.

Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет сервис носит исключительно информационный характер, и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на нашем официальном сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Описание информационных возможностей сервиса

1.1 Служба является информационной системой заказов, которая предлагает пользователям широкие возможности для быстрого и простого поиска и заказа готовой еды, реализуемой ресторанами ДомБургера (далее ДомБургера), а также принимает от Пользователей денежные средства в счет оплаты заказов. Обязательства по реализации продуктов, согласно условиям оформленного заказа Пользователя, возникают непосредственно у ресторанов ДомБургера.

1.2 Указанные услуги носят информационный характер.

1.3 Пользователь соглашается с тем, что все услуги предоставляются «как есть» и что Сервис не несет ответственности за качество поставляемых продуктов за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление какой-либо пользовательской персональной информации.

1.4 Для того, чтобы воспользоваться услугами службами Сервиса, необходимо иметь телефон, компьютер и доступ в Интернет (WWW).

1.5 Пользователь самостоятельно оформляет Заказ либо на Сайте, либо по телефону Контактного Центра Сервиса.

1.6 Оформленный заказ передается в курьерскую службу, осуществляющую доставку.

1.7 Сервис не принимает денежные средства у пользовтеля, оплата производится непосредственно при получении заказа наличными денежными средствами, банковской картой или иными способами, предоставленными курьерской службой.

При наличии вопросов по совершенному платежу, Пользователь может обратиться в службу поддержки клиентов по телефону или электронному адресу, указанному в разделе контактной информации сервиса.
1.8 В случае отказа Пользователя от Заказа, Пользователь обязан уведомить о своём отказе от заказа по телефону Контактного центра до того, как заказ был отправлен пользователю.

2. Обязательства пользования сайтом

2.1 Для того чтобы воспользоваться услугами Сервиса, Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме оформления заказа, пройти оформление на Сайте.

2.2 Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Сервиса есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, Сервис имеет право приостановить либо отменить оформление заказа.

3. Условия использования материалов, размещенных на сайте Сервиса

3.1 Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях.

3.2 Пользователь Сети обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:

нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.
3.3 Пользователь обязуется не размещать на сайте Службы и не направлять через/посредством cайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия Службы.

3.4 Пользователь обязуется не использовать Сервис для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом Сервиса.

3.5 Сервис не несет ответственность за отзывы опубликованные Пользователем.
3.6 Сервис оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя. Сервис оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц.

4. Ответственность

4.1 Сервис не несет ответственности за соблюдение/несоблюдения курьерскими службами доставки своих обязательств перед Пользователем, а также за достоверность информации, предоставленной такими службами. Сервис является лишь информационным связующим звеном между Пользователем и службами доставки, информация о которых размещена на сайте Сервиса.

4.2 Если с Пользователем не удается связаться в течении 15 минут с момента создания заказа, то заказ автоматически отменяется.

5. Конфиденциальность

6.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Соглашение об обработке персональных данных Сервиса, с которыми Пользователь соглашается при оформлении заявки на доставку.

6.2 Сервис вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и требуются для целей статистики и оптимизации работы Сервиса.

6.3 Служба не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

7. Общие положения

7.1 Настоящее соглашение регулируется нормами Российского законодательства.

7.2 Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего Российского законодательства.

7.3 Ввиду безвозмездности условий настоящего соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Сервисом.

7.4 Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Сервисом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.